রেফারেন্স

2722 এর সাথে খেলা মানে কী জানুন

আমরা স্বচ্ছতায় বিশ্বাস করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket এ টাকা তোলা পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব স্পষ্ট। এই পৃষ্ঠায়…

অ্যাকাউন্ট এবং জমাউত্তোলন ও নিরাপত্তাডেটা এবং গোপনীয়তাআপনার অধিকার
2722 2722 এর সাথে খেলা মানে কী জানুন
আমরা এখানে আছি আপনার জন্য

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন? আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আপনি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস, পেমেন্ট সীমা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী সম্পর্কে তাৎক্ষণিক প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। ঢাকা এবং সারাদেশের…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডকুমেন্টেশনের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই…
অ্যাপে সাহায্য বিভাগ 2722 অ্যাপে সেটিংস খুলুন এবং 'সাহায্য ও শর্তাবলী' ট্যাপ করুন। সেখানে আমাদের শর্তাবলী সম্পূর্ণ…
নিরাপত্তা এবং আপনার ডেটা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। যখন আপনি অ্যাকাউন্ট খুলেন, তখন আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা এই ডেটা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket ID কখনও আমাদের সার্ভারে পরিষ্কার টেক্সটে থাকে না; শুধু হ্যাশ এবং টোকেন।

কুকি নীতি

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় অ্যাপে কুকি সেটিংস বন্ধ করতে পারেন বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিষ্কার করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং আপডেট

আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা, খেলার ইতিহাস এবং লেনদেন দেখতে বা পরিবর্তন করতে সাহায্য চাইন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও আমরা দেখি না এবং রিসেট করতে পারি না। শুধুমাত্র আপনি এটি জানেন। যদি ভুলে যান, তাহলে ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিয়ে নতুন করতে পারবেন।

জমা এবং উত্তোলনের যাচাইকরণ

প্রতিটি টাকা প্রবেশ বা বেরোনোর সময় আমরা যাচাই করি যে এটি আপনার নিজস্ব bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট থেকে আসছে বা যাচ্ছে।

আপনার অধিকার এবং আপত্তি

কোনো লেনদেন বা নীতি নিয়ে দ্বিমত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি সর্বদা আপত্তি জানাতে পারেন এবং আমরা তা তদন্ত করব।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেখুন কীভাবে আমাদের শর্তাবলী কাজ করে, আপনার অ্যাকাউন্ট কখন বন্ধ হতে পারে এবং কেন আমরা আপনার তথ্য চাই। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাহায্য টিমের সাথে চ্যাট করুন।

না। 2722 এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি শর্তাবলী স্বীকার করেন। এর মানে আপনি আমাদের নীতি, পেমেন্ট নিয়ম এবং নিরাপত্তা প্রক্রিয়া মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। কোনো অংশ আপনার স্থানীয় আইনের সাথে সাংঘর্ষিক হলে তা পূর্ণ নয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি হয় না। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, bKash এবং Nagad এর সাথে লেনদেন নিশ্চিত করতে এবং প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য ডেটা ব্যবহার করি। বেশিরভাগ ক্ষেত্রে আপনার তথ্য শুধু আমাদের সার্ভারে থাকে।

যদি আপনি ভুল বয়সের তথ্য দেন, জালিয়াতির চেষ্টা করেন বা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন তাহলে আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। আপনার ব্যালেন্স সর্বদা নিরাপদ থাকে এবং আপনি যেকোনো সময় তা বের করে নিতে পারেন।

সীমা আপনার ওয়ালেট এবং ব্যাংকের নীতির উপর নির্ভর করে, শুধু 2722 এর নয়। আপনি আমাদের অ্যাপে আপনার সর্বোচ্চ জমা এবং উত্তোলন সীমা দেখতে পারবেন। যদি সীমা বাড়াতে চান, তাহলে আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট প্রফাইল আপডেট করুন।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট পরিচয় সেটিংসে গিয়ে 'চিরস্থায়ী বন্ধ' বিকল্প নির্বাচন করতে পারেন। প্রথমে আপনার সমস্ত ব্যালেন্স উত্তোলন করুন। একবার মুছে ফেলা হলে, আপনি সেই ইমেইল বা নম্বর দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন না।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আমরা ইমেইল এবং অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাই। আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ না করে খেলতে পারবেন না; তবে বিদ্যমান উত্তোলন বা বোনাস পুরানো নিয়মে চলবে।

আমরা সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং খেলার রেকর্ড অ্যাকাউন্ট খোলার পর থেকে রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে এই তথ্য দেখতে পারেন। তদন্তের জন্য আমরা কয়েক বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি।